회견에서 고개 숙여 사과하고 있다.

/사진=비즈워치 SK텔레콤(이하 SKT)이 침해사고 발생 후부터 7월14일까지 해지했거나 해지 예정인 가입자를 대상으로위약금을 면제한다.

별도의 신청 없이 전 가입자의 8월 통신요금을 50% 할인하고, 데이터 50기가바이트(GB)를 제공하는 등 5000억원 규모.

사태의 책임이 전적으로 SKT에 있다고 못박은 가운데, SKT가 긴급보상안을 발표했습니다.

다른 통신사로 이동하는 고객들에겐위약금을 받지 않기로 하고, 요금 할인과 데이터 제공도 약속했는데요.

◀ 리포트 ▶ 정부는 해킹사태의 책임.

SK텔레콤이 유심 해킹사태 이후 계약을.

서울 종로구 SK텔레콤 대리점 모습.

원 요금제를 쓰면서 2만5,000원을 할인받아 7만5,000원을 내는 가입자는 남은 가입 기간과 매월 할인액 2만5,000원을 곱한 금액을위약금으로 내야 했으나, 이번 조치로 면제받게 됐다.

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다만 남은 기간과 할인액을 단순 곱하는 방식이 아니라, 가입 시기와 기간에.

민관합동조사단이 SK텔레콤이 해킹을 알고도 신고 의무를 지키지 않았다고 결론 내렸습니다.

SK텔레콤은 피해 고객들의 해지위약금을 모두 면제하기로 했습니다.

[앵커] SK텔레콤은위약금을 면제하라는 정부의 방침을 받아들이겠다고 밝혔습니다.

여기에 더해 통신료를 절반으로 깎아주는 등 이탈을 막기 위한 대책을 쏟아냈지만 등 돌린 소비자를 붙잡을 수 있을지는 불투명합니다.

<앵커> 보신 것처럼 SK텔레콤은 오늘(4일) 또다시 고개를 숙였습니다.

해킹 사고로 계약을 해지한 사람들에게는위약금을 면제해 주고, 또 모든 고객에게 다음 달 통신 요금을 50% 할인해 주기로 했습니다.

[앵커] SK텔레콤이 해킹 사태에 대한 책임을 지고 해지 고객에 대한위약금을 전액 면제해주기로 했습니다.

민관합동조사관의 최종 조사결과 추가 과실이 더 드러난데다, 대통령까지 나서서 "이용자가 손해봐선 안 된다"고 언급하자 결국 백기를 든 걸로 보입니다.